Amb l’arribada del Black Friday aquest divendres, dia 25 de novembre i del Cyber Monday, el dilluns 28, començaran a ploure per internet i xarxes socials moltes ofertes que poden semblar temptadores. Precisament en dates com aquestes s’ha d’estar encara més alerta i no abaixar la guàrdia. I no només els particulars que decideixen comprar per internet han d’estar especialment atents. Les empreses que venen en línia també s’han de preparar.

Consells per a empreses que venen online

• La primera recomanació per a empreses que venen per internet és fer una previsió davant un possible augment de vendes en aquestes dates perquè no se’ls col·lapsi el sistema i no tinguin pèrdues.
• S’aconsella reforçar la seguretat per a evitar ser víctimes de frau i vigilar, sobretot, l’origen de les comandes i la seva destinació. Per exemple, ha de saltar l’alarma si un mateix titular efectua nombroses comandes amb diferents adreces de lliurament, quan la seva connexió prové de països poc habituals que no concorden amb el destí i quan veiem una gran varietat de mitjans de pagament.
• Controlar el preu de venda i tenir un sistema de validació. Això què vol dir? Que les empreses han de disposar d’un sistema segur que verifiqui que el preu és el real a l’hora de fer el pagament, ja que hi ha maneres de modificar-ho.

Consells per a particulars

• Si es vol fer compres per internet, no fer-ho mai des d’una wifi pública. Fer-ho a través de connexions segures per a evitar que puguin interceptar les comunicacions i prendre les dades.
• Recordar mantenir els dispositius actualitzats. És important perquè en les actualitzacions es van afegint mesures de seguretat.
• Comprar sempre en pàgines oficials, reconegudes i de confiança.
• Sospitar de les grans ofertes, de les pàgines dubtoses que no es coneixen bé i de productes a preus d’escàndol que arribin a través de perfils a xarxes socials o cadenes de WhatsApp. Pot sortir molt car.
• Fer el seguiment del preu del producte amb dies d’antelació per a evitar que enganyin amb falses rebaixes.
• Fer servir plataformes de pagament segures, tipus Paypal, targetes de crèdit virtuals o amb saldo reduït.
• Verificar regularment els moviments del compte bancari per a detectar possibles fraus i no tenir sorpreses desagradables.
• Desconfiar de concursos molt atractius per internet amb l’excusa del Black Friday i el Cyber Monday. Poden ser casos de phishing amb l’objectiu de robar les dades o demanar diners a canvi.
• I, finalment, conservar totes les proves de la compra: l’anunci, el pagament i els possibles correus o missatges que rebis.