En moltes ocasions, resulta útil demanar consell a amics o familiars. Però quan es tracta de comprar en línia, conèixer les opinions de diverses persones a través d’aplicacions de missatgeria pot arribar a ser complicat. Per això, Amazon ha llançat la seva última funció de compra col·laborativa, Consulta a un amic, una nova experiència de compra mòbil que permet sol·licitar, veure i gestionar de manera ràpida i senzilla les opinions dels teus amics sobre diferents productes dins de l’aplicació d’Amazon.
Els clients consulten diverses fonts a l’hora de prendre decisions de compra, i les recomanacions d’amics i familiars solen estar entre les més fiables. Les dades demostren que els clients solen compartir productes amb altres persones. De fet, en 2023, el botó “Compartir” de l’aplicació d’Amazon (icona en iOS i icona en Android) es va utilitzar milers de milions de vegades per a enviar productes a través de serveis de missatgeria, xarxes socials i correu electrònic.
S’ha comprovat, després de la seva fase de prova inicial, que els clients estan especialment interessats a rebre opinions sobre roba, calçat, electrònica i mobles. A més, Consulta a un amic pot agilitzar la compra de regals en grup, ja que manté les respostes de tots en una única i pràctica ubicació per a l’usuari. No es té clar què regalar-li al pare? Què millor que demanar opinió als germans sobre l’últim model d’Smart TV i poder consultar les seves respostes en un sol lloc?
Com utilitzar Consulta a un amic
1. Selecciona el producte sobre el qual vulguis consultar a un amic i prem el botó “Compartir”. Els nous usuaris hauran d’activar el botó “Demana els vots dels teus amics”, que per defecte està desactivat. Selecciona la teva aplicació de missatgeria preferida i els destinataris designats.
2. Els teus amics rebran un missatge en el qual se’ls indicarà que premin l’enllaç Consulta a un amic per a entrar en l’aplicació d’Amazon, veure els detalls del producte i seleccionar una reacció ràpida utilitzant un emoji. També tenen l’opció d’afegir comentaris.
3. Una vegada que responguin, pots veure fàcilment les seves reaccions i tots els comentaris en l’app d’Amazon. L’única cosa que necessites és el teu dispositiu mòbil i la teva comunitat de persones de confiança per a prendre decisions segures.
Consulta a un amic està disponible actualment a Espanya, Alemanya, l’Aràbia Saudita, Austràlia, Bèlgica, els EUA, Unió dels Emirats Àrabs, França, l’Índia, Itàlia, Mèxic, Països Baixos, Polònia, el Regne Unit, Singapur, Suècia i Turquia.
“Cada dia, els clients recorren al seu entorn més pròxim per a obtenir inspiració i consells de compra, per la qual cosa estem facilitant la connexió i l’aprenentatge mutu, sigui d’amics i familiars, o d’un cercle més ampli de persones influents i clients que comparteixen els mateixos interessos. Continuarem provant i aprenent a mesura que introduïm noves funcionalitats per als clients”, assenyalen des d’Amazon.
Per Tecnonews