Les cinquenes jornades Inntec, que aquest any s’han centrat en la temàtica ‘Comerç phygital: els camins de l’omnipresència’ han posat en evidència la necessitat que el sector comercial aposti “clarament per la innovació i la digitalització”, tal com ha manifestat el ministre de Presidència, Economia i Empresa, Jordi Gallardo. De fet, el president d’Actinn, el clúster de la tecnologia i la innovació, Albert Moles, ha afegit que “el gran repte” que té el comerç digital és que “els clients estan acostumats als preus i la qualitat de les grans plataformes” i les petites i mitjanes empreses, per tant, han de vetllar per oferir la mateixa qualitat i “aprofitar també la presència física”
La cònsol major, Conxita Marsol, ha ofert un parlament de benvinguda de durant el qual ha deixat clar que el comerç tradicional ha d’incorporar eines digitals, si bé les compres han de continuar sent un referent del turisme. En aquest sentit, ha destacat que les administracions han d’afavorir accions per millorar l’experiència del comprador, com la conversió en zona per a vianants del principal eix comercial del país que va realitzar Andorra la Vella el 2018. També ha posat en relleu les subvencions del Comú d’Andorra la Vella per sufragar el 100% del cost de formacions, com aquelles relacionades amb la transformació digital, per a les empreses d’Andorra la Vella, una parròquia eminentment comercial.
Moles ha incidit en el fet que les jornades organitzades tenen la voluntat que entre tots hi hagi “una reflexió” sobre com es pot millorar i ha recordat que el clúster està ja integrat per una seixantena d’empreses. Al seu torn, el ministre ha destacat que per impulsar la transformació digital de les empreses cal que hi hagi “eines” que es puguin donar tant des del sector privat com el públic i en l’àmbit de l’administració ha recordat les ajudes que s’atorguen i que van en aquesta línia, com les Growth. També ha fet esment al programa de digitalització conjunt entre la Cambra de Comerç, Indústria i Serveis i l’administració. En aquest sentit, s’ha referit al darrer estudi sobre la maduresa de les empreses que evidenciava que malgrat que la millora respecte de l’anterior informe cal encara “fer un pas més decidit per a la transformació digital per ser més competitius”.
En el marc de les jornades Inntec cinc experts han exposat la seva visió sobre els models de venda que s’estan imposant. També s’hi han lliurat els premis Actinn Awards, que premien idees innovadores. Els guanyadors han estat Road Solutions, un sistema per millorar les condicions de carreteres en època hivernal, i Parl’app, una ‘startup’ d’emprenedoria social que fa accessible a tothom la informació d’empreses i que està especialment pensada per al turisme inclusiu.
