Porto molts dies volent fer un article, i no sabia, com tractar el tema, una situació que és molt comú darrerament en llocs de treball, i a dir veritat, la seva repercussió va més enllà d’aquest camp.
Des de nens, se’ns ensenya a respectar les figures d’autoritat, començant amb la imatge que exerceixen els nostres mateixos pares, i la dels nostres germans grans. És gairebé com si sabéssim per llei natural que hem de tenir submissió a aquest tipus de persones. Després vam entrar a l’escola, i ens enfrontem a les figures dels professors, el rector o els nois més grans a nosaltres. Sempre en una constant relació de poder i autoritat, que fins i tot, supera la mateixa diferència generacional.
Però, què passa quan més enllà del respecte normal que tenim cap a les nostres figures d’autoritat sentim temors profunds cap a ells, cosa que limita la nostra capacitat per pensar i comunicar en les situacions en què necessitem fer-ho? Sempre he dit: “Una cosa és respectar als nostres pares, una altra molt diferent és témer-los” .
La por és un dels majors enemics a l’hora de parlar clar amb el cap i expressar els pensaments més sincers. tenint bones maneres i educació. Sempre que allò que vulguis dir ho facis amb bones formes, llavors, ningú pot censurar-te. Però en canvi, en general, són els propis treballadors els que es censuren a si mateixos per la por de perdre una feina o de patir conseqüències negatives després d’una conversa tensa entre el cap i un empleat.
Lluny del que penses, molts caps també agraeixen la sinceritat. Per tant, anima’t a prendre la iniciativa a l’hora de resoldre un conflicte, demanar un ascens en l’empresa o un sou.
No deixis que la por al què diran et limiti. És a dir, que no et preocupi allò que puguin dir els companys de l’empresa.
També trobem situacions en què a causa de les inseguretats, pors, dubtes… puguem no expressar les opinions, criteris i sentiments per por a l’acomiadament, que no comptin amb nosaltres, a no ser valorats com abans. Donant-li la raó sempre, només aconseguirem ser el típic “pilota ” que afalaga el cap per aconseguir un benefici propi i no de l’empresa.
Per això, cal aprendre a comunicar-se obertament, sent sincers, amb respecte, proximitat i humilitat, en els criteris i postures propis per sentir-se lliure, amb valors i principis..
Quan expressem tot això, la comunicació comença a fluir, perquè la clau està en dir-ho en el moment adequat, de la manera correcta i amb l’habilitat suficient com perquè el nostre cap entengui el missatge que li volem transmetre. Ens percebi tan segurs i convençuts del que diem que no insisteixi més en portar al seu terreny.
Si bé els equips de treball han de funcionar per sobre de les relacions personals, la vida a l’oficina és més entretinguda quan el col•laborador coneix clarament les expectatives del seu cap. Compartir les metes i, especialment, saber el valor que li genera a l’empresa el treball del col•laborador, redueix tensions i millora els resultats. Crec que la recepta per no tenir por mai al cap és parlar sempre amb sinceritat, donar opinions objectives i tenir una comunicació transparent en totes les circumstàncies de la vida laboral. Crec que sempre cal mirar primer l’ésser humà abans que al col·laborador. Tingues sempre una raó profunda per actuar de certa manera. És a dir, sempre que tu tinguis la teva consciència tranquil·la, llavors, pren la iniciativa d’exposar els teus punts de vista al teu cap .
No has d’estimar als vostres caps però has de ser capaços de treballar bé amb ells. Una relació conflictiva pot afectar negativament el seu estat d’ànim, la seva productivitat i , òbviament, la seva carrera professional. Sense una bona relació amb els vostres caps és possible que ells no parlin molt bé de vosaltres o no us considerin quan hi hagi l’oportunitat que algun de tots els seus col•laboradors ascendeixi a un altre lloc de treball o passi a una altra àrea dins de la mateixa empresa.
Un cap crea por, un líder confiança. Un cap culpa, un líder corregeix els errors.