L’Organització de Consumidors i Usuaris d’Espanya(OCU) ha aconseguit a través del seu servei de mediació que MásMóvil torni a un client la quantitat cobrada de més pel consum de dades Roaming a Andorra. En total, més de 6.000 euros segons informa fuenlabradanoticias.com

Segons es detalla a la reclamació, l’usuari va estar a Andorra des el 29 de desembre de 2018 fins l’1 de gener de 2019 i durant aquest temps va utilitzar el mòbil segons el seu consum habitual: consulta de notícies, missatgeria de WhatsApp o accés al servei de geolocalització de manera esporàdica.

En rebre la factura corresponent a aquest període, MásMóvil reclamava a l’usuari un total de més de 6.850 euros pel consum de dades Roaming, sense especificar els detalls del càrrec ni a quines aplicacions o usos concrets corresponien les tarifes aplicades.

Deixa un comentari

L'adreça electrònica no es publicarà. Els camps necessaris estan marcats amb *

Aquest lloc utilitza Akismet per reduir el correu brossa. Aprendre com la informació del vostre comentari és processada