L’Oficina de Turisme comunal d’Andorra la Vella ha atès, durant els darrers 10 mesos – del desembre del 2013 al setembre del 2014 -, 90.473 turistes, que s’hi han adreçat personalment per obtenir diversa informació de la Parròquia i recollir prospectes i mapes de diferents indrets del país.

Tenint en compte l’atenció individual a distància, que es fa a través de diversos mitjans, i un contacte directe amb 4.581 sol·licitants estrangers, a més de l’atenció presencial, s’ha arribat a atendre un total de 95.054 persones, interessades per temes turístics.   

 La suma dels serveis directes oferts als turistes i visitants a l’Oficina de Turisme d’Andorra la Vella, durant l’any 2014, representa un increment global del 7%, en comparació amb les dades dels mateixos mesos de l’any anterior, quan s’hi va rebre i atendre, presencialment, un total de 84.625 persones.

L’atenció personalitzada a demandants interessats en conèixer i descobrir la Parròquia d’Andorra la Vella i/o el Principat d’Andorra també es realitza via trucades telefòniques, per correu electrònic i mitjançant el correu postal. Així, en els darrers 10 mesos, s’ha respost 2.807 trucades telefòniques (61%), s’ha rebut 846 e-mails (18%) i s’ha enviat 747 missatges de correus electrònics (16%).  S’ha realitzat 181 enviaments de prospectes per correu postal (4%).    

Enguany, del mes de juny al mes de setembre, en època estival, s’han registrat 48.190 visites, amb una davallada de l’11,7%, en relació a la xifra de l’estiu 2013, que va ser de 54.799, imputable al diferencial a la baixa constatat el mes d’agost, de 6.406 consultes.

Per contra, el total de visitants els mesos de juny, juliol i setembre s’ha mantingut estable.

Cal remarcar que, a excepció del març, cada mes hi ha hagut un notable increment de consultes, amb un fet destacable, el mes de maig, durant el qual s’ha rebut 10.000 turistes més que en el mateix mes del 2013, el que representa, gairebé, d’haver triplicat la xifra.

Per nacionalitats, destaca el grup de turistes procedents d’Espanya, amb un total de 43.814 persones, el 48% del total. Els turistes de nacionalitat francesa han estat 16.273, el que representa un 18%.

El volum de consultants d’origen europeu que s’ha comptabilitzat ascendeix als 24.082, un 26% del total, els d’altres nacionalitats 4863 (6%), Els andorrans i residents que han acudit a l’Oficina de Turisme de la plaça de la Rotonda en cerca d’informacions vàries han estat 1441, el 2% de la totalitat.