La CASS nomena un mediador per resoldre conflictes amb els assegurats

El Consell d’Administració de la CASS ha informat que en la sessió d’avui, s’han acordat els següents punts més importants:

Amb l’objectiu de facilitar la comunicació amb els assegurats, el Consell d’Administració ha acordat nomenar un mediador, com a persona independent que pugui fer d’intermediari entre els assegurats i la CASS, quant aquells ho considerin oportú, amb l’objectiu d’ajudar a resoldre situacions de conflicte que es puguin plantejar a la CASS.

La persona nomenada ha estat el Dr. Josep M. Goicoechea, amb qui, a partir de l’1 de setembre, els assegurats que ho desitgin hi podran contactar de manera gratuïta, a través del correu electrònic mediador@cass.ad, deixant una nota a la bústia de la CASS o trucant al telèfon 870800, per tal de concertar una cita on poder plantejar la situació que correspongui. El Dr. Goicoechea és una persona tècnicament molt qualificada en el camp de la salut, que va ser ministre de salut i benestar, així com Director de Divisió a la oficina europea de la Organització Mundial de la Salut. També ha estat mediador de la Universitat d’Andorra.

D’altra banda també s’ha informat que s’ha acordat proposar a Govern una revisió del reglament regulador de les prestacions de reembossament de despeses de desplaçament i d’allotjament, per tal que persones amb discapacitats puguin demanar aquesta prestació directament a la CASS, sense que sigui necessària la intervenció de la CONAVA

Text. CASS

TOTES LES NOTÍCIES