Andorra Telecom ha informat que els problemes s’han originat a dos quarts de vuit del matí a la plataforma de telefonia fixa per fibra. A partir d’aquella hora, però, les complicacions han anat en augment i, cap a la una del migdia, l’afectació ja era massiva, arreu del país. Els clients afectats no podien trucar ni rebre trucades des dels telèfon fixos de casa o la feina.

A partir de les 14h la incidència ja s’ha reduït al 50% i a les 16h s’ha anunciat que tot funcionava correctament.