L’aposta del Govern pel transport públic i l’increment del servei s’ha traduït en un augment constant de l’ús. El servei diürn entre setmana ha sumat el 2024 un total de 7.674.107 validacions de viatges entre les diferents línies nacional, amb una mitjana de gairebé 21.000 viatges diaris, la qual cosa suposa un increment mitjà del +19% respecte a les dades registrades l’any passat. De fet, des de l’aplicació de les primeres mesures de reducció de les tarifes del bus, el setembre de 2021, l’ús s’ha multiplicat per tres i ho ha fet per dos si es compara des de l’inici de la gratuïtat del servei.
Pel que fa a l’ús del bus nocturn entre setmana, que es va iniciar el setembre de 2024, es registra una mitjana de 156 viatges al dia, una dada estable des de l’inici del servei, fet que permet donar resposta a la demanda. Tenint en compte els viatges nocturns, que també es van fer en caps de setmana i festius, la mitjana puja fins als 269. La línia BN1, que uneix l’ENA amb Sant Julià de Lòria, suma el 21% dels viatges que es van fer entre setmana, el BN2, que connecta amb Canillo, i a partir d’ara també amb el Pas de la Casa, registra el 45% dels viatges totals que es van fer i el BN3, que enllaça amb Ordino, suma el 34% dels viatges.